Introduire une équipe d’innovation dans votre organisation ? Pour en assurer le succès, considérez les trois conseils ci-dessous.

L’innovation est décidément à la mode, les dirigeants cherchant non seulement à repérer la prochaine vague d’innovation, mais aussi à créer la culture et les outils organisationnels pour lui donner vie dans leur organisation. En apparence, piloter l’innovation semble être une tâche assez facile, consistant à peu près à mettre quelques personnes dans une pièce et à les baptiser « l’équipe d’innovation », idéalement avec un nom accrocheur et des annonces par courriel fleuries.

À long terme, cependant, cette approche aboutit généralement à une énième équipe de projet qui finit par être absorbée par l’organisation, les gens se demandant « qu’est-il arrivé à cette équipe d’innovation » quelques petits mois plus tard. Réunir des gens et leur dire l’équivalent de « Maintenant, allez innover » a peu de chances de réussir.

Considérer ces trois conseils

Si vous envisagez de mettre en place une équipe d’innovation, ou si vous en avez une qui n’apporte pas beaucoup d’innovation, considérez les conseils suivants :

1. L’innovation n’est pas une affaire comme les autres

Cela peut sembler aveuglément évident, mais à part un logo tape-à-l’œil et une salle de conférence spéciale, de nombreuses entreprises gèrent leur groupe d’innovation comme n’importe quelle autre équipe de projet soumise aux structures de gouvernance organisationnelle typiques, comme les examens de contrôle ou la supervision par un seul groupe au sein de l’organisation, par exemple en faisant en sorte que l’équipe d’innovation relève directement d’un seul chef fonctionnel ou d’entreprise. La véritable innovation exige des structures hiérarchiques, des processus budgétaires et des structures d’équipe différents.

Lorsque vous créez un groupe d’innovation, laissez ses objectifs déterminer la façon dont vous établissez la structure de soutien, plutôt que d’imposer vos structures organisationnelles traditionnelles à un groupe censé faire quelque chose de nouveau et de différent.

2. Les employés très performants ne sont pas toujours faits pour votre groupe d’innovation

On souhaite souvent utiliser un groupe d’innovation comme un outil d’avancement pour le personnel très performant. Après tout, qui de mieux pour stimuler l’innovation qu’un employé très performant, et quelle meilleure façon de récompenser ce même employé très performant que de lui donner l’occasion d’innover ? C’est exactement la mauvaise façon de penser à la dotation en personnel de votre groupe d’innovation.

Vous ciblez probablement une forme de résultats différents de ceux que votre organisation est généralement capable de produire, un principe fondamental de l’innovation. Ceux qui sont les mieux équipés pour performer dans votre organisation existante sont susceptibles d’être frustrés et de lutter dans un groupe où les règles du jeu sont différentes.

La véritable innovation peut être un processus désordonné, avec des buts et des objectifs peu clairs qui changent apparemment tous les jours. Les outils du métier sont probablement différents de ceux qui fonctionnent bien dans un environnement opérationnel. Par exemple, la structure et la planification détaillée sont exactement ce dont vous avez besoin pour lancer un projet technologique, mais peuvent être étouffantes lorsque vous essayez de créer une nouvelle offre de services pour vos clients.

3. Évitez l’usine à projets

L’un des plus grands risques pour le succès à long terme d’un groupe d’innovation est de permettre à un succès précoce de transformer le groupe d’innovation en solution à tous les problèmes. De nombreux groupes d’innovation disposent de personnes formidables, d’un accès aux décideurs clés et d’un financement approprié, et sont également en mesure de remporter quelques succès rapides qui attirent l’attention du reste de l’organisation. Tout à coup, tout le monde veut mettre son projet favori dans le groupe d’innovation. Ce n’est pas parce qu’un projet est intéressant et convaincant qu’il convient à votre groupe d’innovation.

Créer un processus de gouvernance bien défini pour les types de projets qui entrent dans le groupe d’innovation, et comment vous faites la transition d’un projet hors du groupe une fois qu’il est assez mature pour revenir dans l’organisation. Si vous n’aidez pas l’organisation à comprendre ce qu’est et ce que n’est pas le groupe d’innovation, il sera rapidement submergé de projets qui ne tirent pas parti de ses capacités uniques, et finira par rendre le groupe inefficace. 

Les petites améliorations des services, des processus et des produits d’une entreprise apportent de l’efficacité . Pour en savoir plus sur l’innovation incrémentale suivez le lien